Renault Malemort – Faurie

"Personnel souriant, qui fait tout pour vous rendre service. Et de la disponibilité."

"Très bon accueil, service rapide, personnel arrangeant."

"Bonne concession, travail parfait, rien a redire et surtout très bon accueil. Je recommande."

"Très bon accueil, très réactif, problème tres vite réglé. Personnels très gentils et accessibles. Je recommande ce garage très chaudement, je ne le connaissais pas car je suis en vacance et c'est une bonne adresse à recommander."

"Très bon accueil, équipe souriante et professionnelle"

"Equipe professionnelle, personnels très agréables, très contente de la prise en charge de mon sinistre, je recommande 👍👍."

"Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance envers l’équipe de Renault Faurie Malemort, et en particulier Mme Hébrard, conseillère commerciale, pour son professionnalisme exemplaire et son écoute sincère. Actuellement titulaire d’un contrat LLD sur une Mégane E-Tech EV40, je me suis récemment interrogé sur la pertinence de conserver ce véhicule, compte tenu de mon faible kilométrage actuel. Souhaitant évoluer vers une Renault 5 électrique, plus adaptée à mes nouveaux besoins, j’ai été conseillé par Mme Hébrard, avec une efficacité et une humanité qui méritent d’être saluées. Elle a su comprendre mes attentes, prendre en compte ma situation, et me proposer rapidement une solution claire et avantageuse. Au-delà de ses compétences commerciales, c’est sa bienveillance, sa disponibilité et sa capacité à humaniser la relation client qui m’ont particulièrement marqué. Un grand merci à elle et à toute l’équipe Faurie pour leur accompagnement de qualité. Une concession à recommander les yeux fermés pour la qualité du service, la proximité et le sens du client. J’ai hâte de prendre le volant de ma prochaine Renault 5 électrique !"

"Client depuis 30 ans et aucune raison de ne pas continuer"

"Modifier votre heure de fermeture !!!!!!! Ça nous empêchera de venir pour rien merci"

"Très bon accueil, prise en charge rapide. Des personnes à l'écoute, dynamiques et volontaires de bien faire. Un grand merci !"

"Accueil super sympa alors que je venais pour la première fois avec mon Captur que j'ai acheté d'occasion dans un autre garage non Renault. Et en plus mon problème a été réglé et c'est même pris en garantie. Merci."

"Au top sur tout ne changez rien je vous donne la note de 20 sur 20"

"Super accueil, aussi bien à l’atelier qu’au service commercial ! Merci beaucoup à Léa Hebrard pour son écoute et ses explications ! Je recommande vivement cette concession !"

"J’ai fait remorquer ma twingo 2 qui ne démarrer plus. Très bon accueil de la pars de tout le personnel. Ils m’ont trouvé rapidement la panne pour un tarif d’intervention très raisonnable et le véhicule fonctionne parfaitement. C’était la première fois que je venais dans cette concession et je ne regrette pas. Merci à toute l’équipe"

"Professionnel . Accueil parfait. Prestation excellente. Fluidité dans les différents échanges,comme d'habitude..."

"Très bon accueil à l’atelier ! Équipe à l’écoute et toujours aussi professionnel"

"vendeur très professionnel et sympathique chez dacia malemort Très bon accueil ce qui n'a pas étais le cas à brive"

"Expérience excellente très bien reçu par Léa je recommande cette excellente vendeuse merci beaucoup"

"Très bon accueil. Une équipe à l'écoute de nos attentes et très sympathique"

"Accueil désastreux, on vient pour postuler pour un stage on est reçu comme des déchets, le cv est mis sous la poubelle sous nos yeux, alors que refuser respectueusement aurait été plus simple."

"Accueil Chaleureux . Service commercial compétant . Léa est à l'écoute des besoins et des désirs du client .Professionnelle . Je recommande vivement cette concession ."

"Très bon accueil, Réception fluide et efficace. Je recommande. Merci à vous."

"Léa, la commerciale d'une extrême gentillesse qui complète son professionnalisme, nous sommes très contents de notre acquisition ce jour."

"Accueil chaleureux et professionnel. Une équipe à l'écoute et compétente. Merci l'équipe commerciale et à l'équipe après vente pour la gestion de mon dossier. Expérience positive et à renouveler aux prochains contrôles sans hésiter. ;)"

"Équipe au top, à l’écoute. Je recommande 👍 Merci à Léa pour son professionnalisme !"

"Super expérience d’achat avec Léa Hebrard ! Très bon accueil ! Je recommande cette concession !"

"A l'écoute, d'une grande honnêteté, professionnalisme +++, gentillesse et empathie. Une équipe au top, merci tout particulièrement à Léa. Je recommande vivement cette concession."

"Ravi de l échange avec Anthony, de bons conseils et souriant ce qui est toujours appréciable, je recommande !"

"A fuir absolument! Un manque de professionnalisme et une attention au client honteuse. Voiture gardée 3 mois… 3 mois à me mener en bateau en attendant « la réponse de la garantie » pour se rendre compte à la fin qu’aucune démarche n’a été faite !! On vous ment ouvertement par téléphone et en face … aucun professionnalisme! Cerise sur le gâteau on vous rend un véhicule avec un écran tactile qui ne fonctionne plus… Une honte au vu des frais engagés pour se déplacer en attendant, en pensant qu’ils faisaient leur travail.. surtout aller dans les autres garage Renault si vous êtes sur Brive et fuyez celui là ! Jamais traité comme cela en 20 ans de conduite par un concessionnaire …"

"J'ai emmené mon véhicule au garage , pour de la carrosserie , j'ai été très bien reçu , le travail a été très bien fait et dans les temps prévu . Un grand merci à cette équipe ."

"Je remercie vivement Mlle Léa Hébrard pour ses excellents conseils professionnels: choix dans la gamme, financement et assurance complémentaire. Sans oublier son extrême gentillesse. A signaler que la vente s'est faite à distance suite aux recommandations d'un ami et acheteur, qui m'a conseillé de la consulter avant de prendre ma décision. Je la recommande vivement ."

"Bonjour, Ce n'est pas de mon habitude d'écrire des avis sur Google, Mais je tenais tout de même à souligner et surtout remercier encore une fois Lea pour sa gentillesse sa disponibilité mais surtout son professionnalisme chose si rare aujourd’hui. Mon conjoint et moi-même avons été conquis, Toute l'équipe est très sympathique, Nous reviendrons les yeux fermés."

"Une équipe de vente dynamique et souriante ! Les délais annoncés sont respectés et la livraison a été au top! Merci pour les conseils avisés."

"Très bon accueil de Léa Hébrard, d'excellents conseils on sent de vraies compétences. Si besoin dans le futur nous ferons appel à elle à nouveau."

"Des conseils avisés et une vraie écoute! Léa est une commerciale, en plus d'être sympathique qui s'adapte aux contraintes des clients, est à l'écoute et disponible. Au top! Et bien sûr, je suis également satisfaite de la voiture qui a été calibrée pour mes besoins."

"Excellent service et très agréable. Je recommande fortement de passer ici si vous avez quoi que ce soit. Merci beaucoup !"

"Pour moi, rien à améliorer, super accueil à votre écoute, très souriant, en plus du bon travail effectué"

"Il est des garages où satisfaire l'acheteur est primordial. Il est logique dans ces mêmes espaces de vente que l'accueil, le conseil soient le moteur d 'une négociation réussie. Cela a été totalement le cas chez Renault Malemort avec Léa grâce à qui nous avons conclu en trois ans la vente d 'un second véhicule. A recommander sans aucune réserve ."

"Rendez vous rapide, beaucoup de sourire et d'efficacité, je venais pour une révision et contrôle technique. Voiture de courtoisie . J'ai récupéré ma voiture dans la journée"

"Le Garage de Malemort a parfaitement répondu à mes attentes. L’accueil a été efficace, et le chef d’atelier a parfaitement cerné mes problèmes, c’est déplacé sur le parking pour constater ensemble m’a proposé une solution, on a pris rdv ensemble les travaux ont été fait. Bref tout est parfait! Heureusement que Renault « faurie » a le garage de Malemort, sinon ma prochaine voiture ne serai pas une Renault! Oui oui! J’ai eu à faire à Brive et SOUILLAC et c’est tout simplement inadmissible!"

"J'ai eu le plaisir de faire affaire avec Léa lors de l'achat de ma voiture. Elle a démontré une connaissance approfondie des produits, a répondu à toutes mes questions avec patience et a fait preuve d'une grande transparence tout au long du processus. Merci pour sa gentillesse !"

"Niveau atelier une catastrophe. Ma voiture a été déposée le 12 février. Problème joint de culasse donc le moteur à changer. Aucune communication de la part de l atelier sur le suivi de réception des pièces. Dernière pièce recu le 6 juin. Le garagiste m a répondu, nous finirons votre voiture quand nous auront le temps !!! Nous sommes le 19 juillet , j ai eu ma voiture hier. Et il a fallu que je demande car je n ai pas été informée. Par contre une secrétaire au Top. Un conseil, n amener pas votre voiture pour réparation dans ce garage ."

"L'accueil est plutôt bien, mais une facture de 300e pour changer une simple batterie sur une Renault megane 4, du jamais vu, et il me dise qu'ils ont fait une remise de 30e. Première et dernière fois que je vais dans cette concession."

"Accueil très sympathique au téléphone comme sur place, très réactif quasiment pas attendu pour être pris en charge, je leurs est laissé la voiture pour 2 jours ils m’ont appeler pour me signaler l’usure de mes plaquettes et de mes pneus avant alors que je n’y avais pas fait attention et la voiture a été faite dans les temps."

"La vendeuse a été d'une aide précieuse, très accueillante et agréable. Elle a sû répondre à toutes mes attentes. Merci encore, Léa pour votre temps et votre gentillesse."

"J' ai laissé mon véhicule une journée pour un sifflement avec remontée des gaz d'échappement. On me l'a rendu le soir en me disant qu'il y avait un bruit et qu'il avait des odeurs d'échappement !...... Qu'on allait me faire un devis pour une durite. Un mois après, toujours pas de devis. Je suis allé voir un autre garage qui m'a dépanné et qui s'avérait être une autre pièce."

"Merci à la mécanique pour la rapidité de l intervention et la qualité du travail réalisé. Une équipe à l écoute client qui m à donné entière satisfaction. Bravo à tous"

"Après plusieurs visites pour entretien/réparation de mon Dacia Duster, je peux dire qu'ils sont toujours également sympas, et très pros dans l'ensemble je trouve. J'ai pu apprécier tout particulièrement le flegme d'Ali à l’Accueil Atelier, toujours à l'écoute, très arrangeant et impressionnant par sa capacité à gérer plein des cas/dossiers en même temps ! FL"

"Après beaucoup d'achat de véhicules occasion. Je recommande vraiment cette concession et plus particulièrement Vincent. Très professionnel à l'écoute toujours souriant. ( ce qui devient rare de nos jours). Je reviendrais acheter la prochaine là-bas sans hésitation. Encore merci."

"Vendeur très sympathique et compétent. Anthony nous a fait essayer 3 voitures, et finalement nous avions trouvé la voiture de nos rêves. Malheureusement, le responsable n'a pas souhaité négocier le moindre centime. Alors nous avons acheté une voiture... ailleurs. Je recommande néanmoins l'accueil très pro du vendeur."